Si Lean Mr. Liu ay nagbigay ng magandang pagsasanay sa "patakaran at lean operation" sa mga nasa gitnang antas at mas mataas na mga kadre ng kumpanya. Ang pangunahing ideya nito ay ang isang negosyo o isang koponan ay dapat magkaroon ng isang malinaw at wastong layunin ng patakaran, at anumang paggawa ng desisyon at mga partikular na bagay ay dapat isagawa ayon sa itinatag na patakaran. Kapag ang direksyon at ang mga layunin ay malinaw, ang mga miyembro ng koponan ay makakapag-concentrate at makakalabas nang walang takot sa mga kahirapan; ang pamamahala ng patakaran ay tumutukoy sa taas, at ang target na pamamahala ay sumasalamin sa antas.

Ang kahulugan ng patakaran ay "ang direksyon at layunin upang gabayan ang negosyo pasulong". Ang patakaran ay naglalaman ng dalawang kahulugan: ang isa ay ang direksyon, at ang isa ay ang layunin.

Ang direksyon ay ang pundasyon at maaaring gabayan tayo sa isang ibinigay na direksyon.

Ang layunin ay ang huling resulta na nais nating makamit. Ang pagpoposisyon ng layunin ay napakahalaga. Kung ito ay napakadaling makamit, ito ay hindi tinatawag na isang layunin ngunit isang node; ngunit kung hindi ito makakamit at mahirap makamit, hindi ito tinatawag na layunin kundi pangarap. Ang mga makatwirang layunin ay nangangailangan ng sama-samang pagsisikap ng pangkat at maaaring makamit sa pamamagitan ng pagsusumikap. Dapat tayong maglakas-loob na itaas ang target, sa pamamagitan lamang ng pagtataas ng target makakahanap tayo ng mga potensyal na problema at maaayos ang mga butas sa oras; tulad ng pag-akyat sa bundok, hindi mo kailangang gumawa ng plano para umakyat sa isang burol na may taas na 200 metro, akyatin mo lang ito; kung gusto mong umakyat sa Mount Everest, hindi ito magagawa kung walang sapat na lakas ng katawan at maingat na pagpaplano.

Kapag natukoy ang direksyon at layunin, ang natitira ay kung paano matiyak na palagi kang gumagalaw sa tamang direksyon, kung paano itama ang mga paglihis sa isang napapanahong paraan, iyon ay, kung anong paraan ang gagamitin upang matiyak ang pagsasakatuparan ng patakaran at mga layunin, at upang matiyak na ang disenyo ng system ay makatwiran at praktikal. Ang mga pagkakataong matanto ito ay tataas nang malaki.

Ang pamamahala ng operasyon ng mga layunin ng patakaran ay talagang hayaan ang enterprise na magdisenyo ng isang sistema ng pamamahala upang matiyak ang maayos na pagsasakatuparan ng mga layunin ng enterprise.

Upang makagawa ng mabuti sa anumang bagay, ang mga talento ang pundasyon; ang isang mahusay na kultura ng korporasyon ay maaaring makaakit at mapanatili ang mga talento; maaari din itong tumuklas at maglinang ng mga talento mula sa loob ng negosyo. Ang isang malaking bahagi ng dahilan kung bakit maraming mga tao ay pangkaraniwan ay hindi nila inilagay ang mga ito sa isang angkop na posisyon at ang kanilang mga kalamangan ay hindi nadala sa paglalaro.

Ang mga layunin ng patakaran ng negosyo ay dapat na decomposed layer sa pamamagitan ng layer, paghiwa-hiwalayin ang mga malalaking layunin sa maliit na mga layunin ayon sa antas, na umaabot sa pinaka-basic na antas; ipaalam sa lahat ang mga layunin ng bawat antas, kabilang ang mga layunin ng kumpanya, maunawaan at sumang-ayon sa bawat isa, Hayaan ang lahat na maunawaan na tayo ay isang komunidad ng mga interes, at tayong lahat ay umunlad at lahat ay natalo.

Ang sistema ng pamamahala ng operasyon ay dapat suriin anumang oras mula sa sumusunod na apat na aspeto: kung ito ay ipinatupad, kung ang kapasidad ng mapagkukunan ay sapat, kung ang diskarte ay maaaring suportahan ang pagsasakatuparan ng layunin, at kung ang diskarte ay epektibong ipinatupad. Maghanap ng mga problema, ayusin ang mga ito anumang oras, at itama ang mga paglihis anumang oras upang matiyak ang kawastuhan at epektibong operasyon ng system

Ang operating system ay dapat ding pinamamahalaan alinsunod sa PDCA cycle: itaas ang mga layunin, tumuklas ng mga problema, patch ng mga kahinaan, at palakasin ang system. Ang proseso sa itaas ay dapat na isagawa cyclically sa lahat ng oras, ngunit ito ay hindi isang simpleng cycle, ngunit tumataas sa cycle.

Upang makamit ang mga layunin ng patakaran, kinakailangan ang pang-araw-araw na pamamahala sa pagganap; hindi lamang ang mga layunin ng patakaran ang dapat makita, kundi pati na rin ang mga sistematikong pamamaraan na pinagtibay sa paligid ng pagsasakatuparan ng mga layunin ng patakaran. Ang isa ay paalalahanan ang lahat na bigyang pansin ang mga alituntunin at layunin anumang oras, at ang isa pa ay gawing madali para sa lahat na iwasto ang mga paglihis anumang oras at gumawa ng fine-tuning anumang oras, upang hindi sila magbayad ng mabigat na presyo para sa hindi makontrol na mga pagkakamali.

Lahat ng kalsada ay patungo sa Roma, ngunit dapat mayroong isang kalsada na pinakamalapit at may pinakamaikling oras ng pagdating. Ang pamamahala sa pagpapatakbo ay subukang hanapin ang shortcut na ito sa Roma.